Запись #9 в дневнике пользователя Divinorium

Давайте посмотрим правде в глаза.

Как много людей приходят в восторг, когда получают ваши e-mail письма? Многие ли бегут прочитать ваше письмо, как только слышать звук электронной почты и видят там ваше имя?

Да, ваша мама, ваш лучший друг и ваша сестра просто счастливы, когда вы пишите им и зовете куда-нибудь погулять. Но как на счет ваших подписчиков? Делают ли ваши сообщения и посты в блоге также счастливыми и их?

Давайте посмотрим, как вы можете по-настоящему заинтересовать их.

Перестаньте писать для всех!

Когда вы пишете письмо для 12,153 ваших подписчиков, ваше сообщение выглядит скучным, обобщенным и тусклым.

Вы не можете писать ваши письма безликой толпе. Они становятся похожими на лекции. Вы пишете фразы наподобие «Спасибо тем из вас, кто прокомментировал мой последний пост» вместо того, чтобы писать «Спасибо вам за комментарий, который вы оставили к моему последнему посту».

Обращение к толпе убивает ваш голос.

Вы начинаете звучать, как старый школьный директор, отчитывающий каждого. Или вы становитесь похожими на того надоедливого маркетолога, который повторяет многократно одни и те же слова.

Вместо того, чтобы думать о всех ваших подписчиках, подумайте об одном любимом читателе. Представьте, как он открывает ваше сообщение. Нарисуйте для себя картинку, как он смеется над вашими шутками и кивает головой, когда соглашается с вами.

Нарисуйте в голове его портрет или найдите подходящую фотографию. Дайте ему имя. Только таким образом он станет достаточно реальным, чтобы ему писать. Именно тогда вы сможете забыть обо всех остальных людях из вашей подписной базы.

Вы пишете только для него. Ваши письма мгновенно станут более вовлекающими, и большинство ваших подписчиков почувствуют, что вы пишете лично им. Если они этого не почувствуют, скорее всего они не должны быть в вашей базе.



Как писать диалоговый контент

Диалоговый контент позволяет вашему читателю чувствовать, что вы РАЗГОВАРИВАЕТЕ С НИМ, а не просто ГОВОРИТЕ что-то ЕМУ. Вы вовлекаете его в ваш разговор. Он слышит ваш голос.

Возможно, вы подумаете, что для написания диалогового контента нужно записать свою речь и потом перевести ее в текст. Но видели ли вы когда нибудь дословную текстовую расшифровку интервью?

В ней полно слов-паразитов, грамматических ошибок, неоконченных предложений. Никто не говорит на литературном языке. Это нормально.

Написание диалогового контента не значит, что вам нужно писать так, как вы говорите. Вместо этого вы редактируете ваш текст таким образом, что он не звучит, как сухой монолог.

Для написания диалогового контента вам нужно создать первый «дурацкий» черновик и потом редактировать его до тех пор, пока он не будет звучать, как диалог.

Давайте посмотрим, как это можно сделать.

Забудьте о том, чему вас учили в школе

Диалоговый контент читается просто и легко. Вы ведь не хотите, чтобы ваши посты и письма звучали, как скучные бизнес-отчеты или школьные сочинения? Для этого:

Избавьтесь от страдательного залога. Вместо того, чтобы писать «Ваша заявка будет рассмотрена» пишите «Мы рассмотрим вашу заявку в течение 24 часов».
Сократите длинные абзацы и разбейте «кирпичи» текста. Чтобы вступить в диалог, вам нужно дать читателю время, чтобы подышать — вот, для чего нужны пробелы между абзацами. Не скупитесь на них.
Разбейте длинные предложения на несколько частей. И не волнуйтесь, если ваши предложения начинаются с «и», «потому что» или «но». Потому что это делает ваши предложения короткими и легкими для восприятия.
«Поставьте в угол» сложные слова и устройте вечеринку для коротких слов.
Если вы будете следовать школьным правилам, ваши тексты станут скучными и пресными. Будьте бунтарем и ломайте правила. Почувствуйте свободу и насладитесь ею.

Прочитайте ваш текст вслух. Если он все еще звучит, как монотонная писанина, разбейте еще несколько предложений на две части, рассоедините несколько абзацев и выбросьте все непонятные слова.

Как только вы забудете о школьных правилах и сухом официальном стиле, вам нужно будет применить всего лишь два ключевых инструмента, чтобы «болтать с вашими читателями за чашкой чая».



Первый инструмент

Хорошие продажники и хорошие собеседники имеют много общего: они меньше говорят о себе, а больше о своих слушателях.

Чтобы сделать ваш текст вовлекающим, проверьте, как часто вы используете слова «я», «мы», «мой», «наш». Теперь посчитайте, как часто вы используете слово «вы» или «ты».

Не разговаривайте так много о себе любимом. Вовлекайте ваших читателей, обращаясь К НИМ и говоря о НИХ.

Второй инструмент

Всем нам встречалась такая девушка или парень, которые могут говорить часами. О звездах кино, об их личной жизни, о следующих выходных, о погоде, природе и т.д.

Но ведь это не разговор, не так ли?

Для хорошего разговора нужны вопросы.

А вы заметили, что в данном посте тоже много вопросов?

Когда ваш читатель на автопилоте просматривает ваш текст, вопрос на минутку замедляет его, и его мозг начинает думать над ответом.

Вопросы заставляют ваших читателей быть более внимательными и создают ощущение беседы.

Плохие продажники используют восклицательные знаки. Хорошие собеседники используют вопросительные знаки.

Диалоговый контент — это не только то, КАК вы пишете

Вы внимательно слушаете, вы задаете вопросы, и вы даете читателям возможность дышать.

Но чего-то не хватает, не так ли?

Каждый раз, когда вы «болтаете с вашим читателем за чашкой чая», дайте ему кусочек вашего самого лучшего и вкусного домашнего пирога.

Виртуальный кусочек пирога — это ваш совет, который читатели могут внедрить сегодня же или завтра же. Убедитесь в том, что ваш «пирог» настолько хорош, что в следующий раз, когда ваши читатели увидят от вас сообщение, у них слюнки потекут — они будут с наслаждением читать ваш следующий пост.

Будьте хорошим другом. Слушайте. Сопереживайте. И давайте полезный совет.