Вообще идея, состоит в том что если реф в онлайн, можно было нажать кнопку "начать чат", "создать чат" и рефу приходит уведомление ваш реферер хочет с вами по говорить, если реф соглашается то всплывает окошко и общаетесь в режиме чата, чтобы быстро обучать рефов.. Вопрос только в том сколько займет это ресурсов.. и не грохнет ли это сайт..