Тема #288914

Доброго дня всем,уважаемые вммайловцы! Хочу рассказать одну историю. Я попытался зарегистрироваться на одном сайте знакомств, чтобы познакомиться, найти девушку. Сайт вроде был хороший, никаких фейков, ничего. Но у него есть один минус. Зарегистрировавшись, там можно просматривать любых пользователей, но отправлять сообщения-можно только шаблонные. Нужно покупать премиум-статус. Для начала я попробовал около месяца общаться как обычный, фри-пользователь. Но это не привело ни к каким результатам. И вот 2 недели назад я решил попробовать купить этот премиум-статус. Его плюс в том, что если ты имеешь этот статус и пишешь уже нормальные, не шаблонные сообщения другим пользователям, не имеющим этого статуса, - они тем не менее, также в переписке с тобой могут писать уже нормальные сообщения.

Я купил этот статус 2 недели назад на 1 месяц (меньше нельзя), через систему WebMoney, за 205 265 тыс. бел. руб. (через кошелёк WMB, мне выставили на него эту сумму, и я оплатил). Пишу сообщения уже нормальные, чтоб познакомиться, надеясь, что кто-нибудь ответит, но они все словно сговорились-продолжают лишь посылать мне шаблоны,хотя могут писать обычные сообщения. Тогда я обратился в тех.поддержку этого сайта, и вот что вышло. Привожу лишь только ответы из тех.поддержки, которые они мне дали.

        Ответ службы поддержки: (30 дек 2015 г., 4 дня спустя после оплаты премиума):
Уважаемый пользователь, здравствуйте! На нашем сайте зарегистрированы только реальные люди. Возможно, другие пользователи еще не разобрались как отправлять сообщения, или не знают, что с Премиум пользователем могут общаться полноценно. Наберитесь терпения и отправляйте сообщения сами. Желаем приятного пребывания на нашем сайте! С уважением, команда службы поддержки.

Ответ службы поддержки: (9 января 2016 г., я объяснил ситуацию тех.поддержке, что никакого результата от премиума нет, несмотря даже на мои усилия писать девушкам сайта нормальные сообщения, и я желаю вернуть свои деньги и отказаться от премиума. Вот их ответ):
Уважаемый пользователь, здравствуйте! Мы бы с радостью помогли Вам в Вашем вопросе, но, к сожалению, особенности нашей платёжной системы не позволяют нам делать возврат денежных средств по платежам, сделанным с помощью мобильного телефона, терминалов и других. В качестве компенсации, мы могли бы добавить Вам дополнительно пару дней Премиума, по Вашему желанию. Спасибо за понимание! С уважением, Команда службы поддержки.

Я ( в этот же день тех.поддержке): Извините,что значит, что вы не можете вернуть средства? Но ведь у вас же есть аккаунт в системе вебмани и белорусский кошелёк, на который я производил оплату. Разве я не могу сделать также-выставить счёт на этот же кошелёк, и чтобы вы его просто оплатили, вернув средства?

Ответ службы поддержки:
Уважаемый пользователь, здравствуйте! Мы дали Вам исчерпывающий ответ. Спасибо за понимание! С уважением, команда службы поддержки.

Я считаю, что этот сайт (называется он кстати, кисмиа), поступает нечестно со своими пользователями и мошенничает при оплате. Никакого результата от оплаты даже премиума-там нет. Сайт бесполезный. И сейчас я думаю, могу ли я подать в системе вебмани обращение с требованием о возврате мне денег, и как это сделать. Советую его вообще обходить стороной и др. сайты знакомств, а этот- в первую очередь.

Всем добра и хорошего настроения!

P.S.: По желанию модераторов, закрепить на несколько часов или на сутки для ознакомления.