Доброго времени суток! Возник вопрос. Возможно кто-то использует в работе CRM-системы.
Сфера: малый бизнес, торговля.
Постановка задач: оперативная обработка лидов, эффективное взаимодействие с клиентами, анализ и учёт торговой деятельности.
Важно: интеграция с телефонией.
Поделитесь своими впечатлениями и посоветуйте,кто знает, на какой системе остановиться. На сегодня склоняюсь к выбору Битрикс24.
Раздел: Собственный бизнес, последний комментарий: 11.10.2016 15:33 Вопрос закрыт пользователем Al-Yena
Попробуй начать с мегаплана (гугл в помощь) - у них есть бесплатный тариф, посмотри, что конкретно ты хочешь получить и уже из этого выбирай. Но учти, хорошие профессиональные CRM-системы стоят очень дорого (сама система от 50-100 тысяч рублей + расходы на внедрение)
Благодарю за совет, сейчас и выбираю между мега- и битриксом. Есть у каждой свои плюсы и минусы. Но натолкнули на хорошую идею. Нашлось много полезных статей по сравнению этих двух систем, где описываются скрытые нюансы каждой из них. На сегодня главное задание- пользоваться как можно более широким функционалом бесплатно, а далее посмотрим
Битрикс очень непшлохо, у них все движки/продукты крутые
Еще пользовался, если не ошибаюсь называлась amocrm , тоже весьма неплохая, функциональность чуть меньше, но все нужное имеется
Если малый бизнес- ут 11.2 со встроенной системой crm должно быть достаточно.
Если недостаточно возможно выбрать более углубленную систему.
Сам работаю в сфере внедрения программ 1с и crm
Если интересно могу дать ссыль на компанию партнера, который занимается именно направлением crm