Они наверняка не подтвердили почтовый ящик.
Цитирую
Ваш реферер будет давать Вам бонус за привлечение новых рефералов. Как только у Вас зарегистрируется новый реферал и проверит свой email, Вы сразу получите бонус. Проверить свой email, пользователь должен в течение 3 дней.