Подскажите кто сталкивался с проблемой вывода webmoney на телефон?
Буквальнно позавчера столкнулся с такой вот проблемой - пытаясь очередной раз вывести деньги с кипера на мобильный телефон на завершающем этапе (когда ввел все данные и нажимаю "подтвердить платеж") получаю вот такое сообщение:
"Нарушен порядок проведения платежа. Это может привести к повторной оплате товара или услуги. Вам необходимо вернуться на сайт продавца и начать оплату заново. (10) step=0"
Написам Вебмани, молчат что партизаны уже третий день.
Атестат формальный, деньги на счету есть.
Подскажите как можна побороть эту проблему, если кто сталкивался.
Раздел: Прочее компьютерное, последний комментарий: 03.03.2011 06:40 Вопрос закрыт автором
Не то слово. Не один платеж не проходит, и началось буквально пару дней назад. До этого проблем не было. При чем повторный ввод даных и их подтверждение приводит к одному и тому же результату...
Установил все коды безопасности, Ай Пи разблокировал и ввел диапазон (Ай Пи сменный). Перегрузился, подтвердил платеж по смс, все равно выдает тоже самое...:
"Нарушен порядок проведения платежа. Это может привести к повторной оплате товара или услуги. Вам необходимо вернуться на сайт продавца и начать оплату заново. (10) step=0"
друг! не беспокойся а пиши втех. поддержку! это сбой самой той системы через какую ты телефон пополнял! так как типа Step=0 эть проблемы перевода а не твой там вмид веноват! вмид продавца что пополняет счета виноват...пиши ему
У меня так было, такое же сообщение вылазило когда в приложение пыталась внести деньги. С мазилы много раз пыталась, зашла в оперу с первого раза прошла оплата. Попробуйте браузер сменить
Добавлено спустя 01 минуту 33 секунды
Я тоже сразу написала 2 месяца уже прошло, а ответа нет
28.02 заплатил за интернет. Все нормально прошло. Сталкивался с техподдержкой всегда отвечали на следующий день типа ждите ответа. А потм отвечали по делу. Спасибо им.
Деньги не списали, слава богу. Установил сегодня себе Кипер Мобил. Часть сумы перевел туда без проблем. Вывести с компа - та самая дилема.
По поводу техподдержки - они меня уже в третье место переадресовывают, а воз и ныне там...
По поводу безопасности - говорю же все переустановил и перепроверил - работает (уровни безопасности). Но ситуацию это абсолютно не поменяло...
В таком случае пишет типа средств недостаточно. Сам с такой ошибкой не сталкивался. Просто думаю, что я бы их долбил и по мылу и по телефону и т.д. А если переадресовывают по ссылкам то читай внимательно, что нибудь подойдет.
У меня такое часто бывает если инет тормозит или мыша глючит. Ты получается дважды подряд нажимаешь оплатить (ну или дважды подряд обновляется страница), из-за этого вебмани и материться, просто предуприждает тебя о том что можешь и сам того не подозревая дважды заплатить. Я в таком случае отменяю оплату, проверяю остаток средств и начинаю процедуру заново
У меня такое было, когда я систему переустанавливал. Деньги вообще никуда не выводились, только принимались. Я заново активировал ВМИД, и все сразу заработало.
Вот что ответили в службе техподдержки:
Здравствуйте!
Убедитесь что Internet Explorer у Вас установлен как браузер по умолчанию и что все действия с сайтами, касающиеся WebMoney Вы производите через него. Убедитесь что версия Internet Explorer установлена 6.0 или выше.
Убедитесь что дата, установленная на компьютере, корректная.
Если все это не помогает, то сделайте скриншот возникающей ошибки и пришлите нам на емейл. Скриншот не следует урезать, он должен отображать все что происходит в момент ошибки на экране ПК.
Но проблему это не решило. Если не пройдет, после праздников попробую снести кипер с компа и переустановить заново.
Всем спасибо за поддержку. Тему закрою утром, может кому-то еще пригодится.
Бывало такое "Нарушен порядок проведения платежа. Это может привести к повторной оплате товара или услуги. Вам необходимо вернуться на сайт продавца и начать оплату заново. (10) step=0" Но когда возращался на предедущую страницу денег на счету меньше становилось . Бывало , что сутки деньги на счет не приходили