Варианта 2:
1) Не устравиваться на должности, где нужно работать с клиентами.
2) Тупо терпеть и не ныть, если устроился по каким-то причинам и работу менять не собираешься.
срочна типа живот прижалои сыграйся ф тубзик)
можна папукать фслух смачна,парыгать,пачисать публична машонку,съесть козюльку диманстративна ие разглядеф
вспомнил отзыв одной бабенции с УКРпочты
она писала, что ее задолбали клиенты, все клиенты дебилы, и тд и тп.
РЕЗЮМЕ: если вы не можете работать с клиентами, если клиенты вас раздражают и тд., значит эта работа не для вас!
подыщите себе другую работу.
Добавлено спустя 33 минуты 05 секунд
без обид!
пример из жизненной практики №1
в 90-х торговал на рынке. закупил партию колпаков на диски- это такие пластмассовые накладки для красоты на колеса для машин.
продавал в 3-5 раз дороже чем купил.
подходит клиент спрашивает-
-а эти диски можно поставить на велосипед?
мой ответ-
-конечно можно! ставите два колпака на переднее колесо, два на заднее,и ваш велик становится КРУТ!
пример из жизненной практики №2
работая с клиентами на УКРПОЧТЕ
приходит клиент, и говорит, что ему давно должна была придти посылка, а ее нет, он СЕГОДНЯ ПОЛУЧИЛ СМС ЧТО ПОСЫЛКА ОТПРАВЛЕНА, а он ее не получил
со словами ==подождите минутку, сейчас посмотрю==
делаю вид, что что-то ищу в компе, через минуту отвечаю-
-ваша посылка принята СЕГОДНЯ, и поступит к нам в течении 3-х дней.
предлагаю ему оставить свой № телефона, на который я ему перезвоню при поступлении посылки.
клиент уходит довольный и все в шоколаде.
и еще туева куча примеров.
для работы с клиентами нужна врожденная практика, она отрабатывается годами,
но и у самых успешных бывают сбои!!
пример №...
пришел денежный перевод на сумму 10 000 грн.
я звоню получателю, что ему есть перевод, я заказал 10 000 грн, и он должен придти получить деньги до 12 00, иначе я деньги возвращаю, ( на конец рабочео дня у меня в кассе не должно оставаться больше 1 000 грн, все деньги больше тысячи я должен выслать на главную кассу!)
клиент не приходит, в 11.30 я лишние деньги пакую на глав.кассу, и в 12.30 отправляю.
в 13.00 приходит клиент и требует перевод!
я-
-я ведь вам говорил, что деньги нужно получить до 12.00! сейчас денег в кассе нет, я могу заказать их на завтра, приходите завтра с 10.00 до 12.00!
клиент-
- я буду на вас жаловаться по горячей линии, почему я не могу получить свои деньги, что вы тут крутите с деньгами, я вас выведу на чистую воду!
мой ответ, что я по инструкции не могу оставлять в кассе на конец рабочего дня больше 1 000 грн- он не слышыт, и назревает конфликт.
клиент уходит с угрозами разобраться, что я тут кручу с деньгами.
я звоню заранее начальству, и об ясняю ситуацию, на что мне начальница отвечает-
-Васильевич, это не проблема, это рабочие нюансы,нке переживай, все будет нормально!