Вы наверное слышали о выходке United Airlines - им нужно было срочно 4 места для персонала, но никто не согласился уступить свой билет. Тогда они случайно выбрали 4 человек и выкинули их из самолета. Один получил травмы в процессе.
Впереди суды, приложения в эппл и гугл маркете уже заминусовали до единицы, а сегодня WSJ подбил и текущий финансовый итог происшествия - на инциденте компания потеряла на данный момент 570 миллионов долларов капитализации. Хватило бы купить тем четырем каждому по 5 самолетов.
Уважайте клиента. Он всегда прав. Или вам нет места на этой планете.
Раздел: Остальные сферы бизнеса, последний комментарий: 14.04.2017 16:52 Тема закрыта пользователем Al-Yena
В данном конкретном случае согласна про клиент всегда прав. Но столько случаев, когда человек просто невменяем и идти у него на поводу хуже не только тому кто предоставляет услугу, но и клиенту.
Меня особенно удивляют люди, которые мелют чушь, а потом жалуются. В квартире было затопление, соседей выше этажом нет. Ночь. Перекрыли стояки. Звонит сосед выше того у кого прорвало и кого нет дома и требует включить воду. Объясняешь ситуацию..он матом орет благим, что ему пох, что 13 этажей протопило, он живет на 15 и ему сейчас нужна вода. Объяснений он слушать не хочет. Вот давай ему..вы должны, вы обязаны, да вас уволят, да я вас всех проклинаю...да пусть все 13 этажей тонут включай тварь и всетаблетку ему надо запить
вышеизложеная ситуация это клиника. таких людей лечить нужно, желательно 3,14здюлями, ну или пусть свою позицию обосновывает жителям 13, 12, 11 этажей...
Вот пока так живем..., а ведь аварийная ситуация не должна ограничиваться ночью или отсутствием людей и она должна быть устранена и немедленно..., а у нас пока так...ждем нового дня..., тож неправильно
Добавлено спустя 01 минуту 57 секунд
думаю что такого пункта быть не могло, они сами лоханулись и продали больше билетов, я так поняла, на такие случаи - там должны оставаться свободные "непродаваемые" места...
369.91 
Когда рынок карает.
