Читайте правила системы. http://wmmail.ru/index.php?cf=html-fpage&page=terms
6.Аккаунт участника, не проявляющего активности в течение 3 месяцев, удаляется с потерей всех средств на счете без объяснения причин.
3 месяца ведь ещё не прошло, разве не так?
Этого пользователя http://www.wmmail.ru/index.php?cf=wall-viewuser&uid=1149083 больше года не удаляют, хотя у него:
Дата последней активности: 22.01.2014 19:55
Админ ещё в августе прошлого года обещал что в сентябре будет чистка и удаление не активных.
У этого пользователя есть рефералы, которые по каким-то причинам не удалены и не проданы. Пока они будут прикреплены к аккаунту указанного вами пользователя, его не удалят из системы.