Добавлено спустя 04 минуты 40 секунд
если у тебя только 4 гига, то варианта 2-а:
1) одна планка отсутствует
2) одна планка не работает/не стоит на своем месте
Отсутствует, конечно. Есть же с такой конфигурацией. Иначе были бы ошибки. Конечно можно доустановить. Покупаешь такую же планку DDR3 1600 MHz 4gb. и ставишь.
Потому что верхняя память занимается под код драйверов, области ввода-вывода, буфера и прочие системные нужды. Информатика, 10-й класс. Неужели в школе не учат?
Добавлено спустя 03 минуты 38 секунд
Установлена 32 разрядная система и не используется из-за этого вся оперативка. 32 разрядная система не видит больше 3,12. Ставьте 64 разрядную.
При наличии только 4ГБ памяти 64-разрядная точно также её не увидит. И верхний гигабайт точно также под системные нужды займёт. ОС обязана быть в любом случае 64-битная, а вот память можно нарастить по желанию.