Нужна помощь людей знающие закон о защите прав потребителей
Проблема такая. 16 декабря 2013 года я отдавал ноутбук на ремонт по гарантии (по причине того что нагревался до 104 градусов и выключался) , мне обещали починить в течении 45 дней. если это время пройдет, а ноут не починили, то мы могли выбрать другой ноут на ту же сумму. Сегодня (29.01.14) я забрал ноут с ремонта дабы починили, при включении в магазине все было норм но когда я начал работать на нем дома то заметил что ноут не работает с аккумулятора (вырубаешь сеть вырубается ноут) и при включении выдает какоето сообщение на англискоб типо(поврежден аккумулятор почините), подскажите что мне делать? опять отдавать на 45 дней не могу так как работаю на нем! или требовать чтобы мне поменяли ноут? и могу ли я на них наехать по статье 18 о защите прав потребителей?
Раздел: Другое, последний комментарий: 29.01.2014 21:50 Тема закрыта пользователем Al-Yena
дык он без акка и не должен работать...
Суровые у вас законы, у нас 14 дней дается на гарантийный ремонт
если за 14 дней отремонтировать не могут, то выписывают акт и с ним топаешь к продавцу
Обратись в общество защиты прав потребителей в своем городе, получи бесплатную консультацию. В случае необходимости помогут написать заявление на обмен,возврат, экспертизу и т.п. бесплатно и сопроводить его вплоть до суда.
Найди адрес ближайшего филиала общества защиты прав потребителей, узнай контакты, а потом сходи опять в магазин, предварительно прихватив с собой все гарантийные талоны и квитанции. А там без кипиша объясни администратору, что если по тихому оперативно не сделают, либо не поменяют, накатаешь подробную телегу с приложением все документов по тому адресу, который найдешь. Поверь, помогает...
Нужна помощь людей знающие закон о защите прав потребителей
7943.75 
