Из правил:
"Автомат валют" реализован на основе технологии биржи wm.exchanger, поэтому принимая данные правила вы также соглашаетесь с общими правилами биржи. Для обеспечения максимальной простоты и быстроты покупки необходимой электронной валюты, а также достаточного объема предложения автоматом используются заявки маркетмейкеров биржи на продажу валют. Таким образом, заявки покупателей превращаются во встречные заявкам, выставленным на продажу и удовлетворяются мгновенно после оплаты. В случае возникновения вопросов при покупке валюты (например, не зачислена купленная валюта) нужно обращаться на email exchanger@webmoney.ru или по внутренней WM-почте на WM-идентификатор WMID#128984249415 указывая все данные по операции: Дату,время,суммы, номера кошельков (с которого платили и на который должны получить купленную валюту).