wmmail.ru – cервис почтовых рассылок на главную
написать письмо
карта сайта

С чего начать?РекламодательПравилаFAQСтатистикаБиржа статейTOP100ФоткиКонтакты
Логин:
Пароль: 
Регистрация   Забыли пароль?
WMLogin
Пользователей всего:

542571

Пользователей сегодня:

61

Пользователей online:

187

Выплачено ($): 7`602`622,82
Выплат: 8`111`781
Писем прочитано: 1`024`932`255

 
 
Online 0
Все ответы
 
 

Вопрос #73442

Внимание! В разделе вопрос-ответ запрещается:

  • Мат, оскорбления, флуд, реклама
  • Сообщения, не являющиеся вопросами/ответами
  • Нарушение законодательства РФ
  • Попрошайничество в любой форме

Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+2   [19.12.2016 23:14] goguino Рейтинг 8953.59     Стена пользователя goguino +960

Закрытый вопрос от пользователя goguino Проблемы с интернет-соединением

В последние два-три месяца примерно с 17 до 23 часов наблюдаются: стабильное падение скорости, неполная загрузка страниц, подвисания. Фильмы в онлайн-режиме не грузятся. Соединение Ethernet по локалке. Пытаюсь понять суть явления. Поскольку в таких вещах не разбираюсь, нужно от чего-то отталкиваться, вступая в разговор с провайдером. Слышал, мой кабель могли запараллелить с какой-то ещё квартирой в моем доме, и когда соседи, придя с работы, подключаются, падает скорость. Возможно ли такое? Либо это результат общей нагрузки на сеть в пиковые часы, с которой провайдер не справляется? У них вообще там постоянно аварии всякие и неисправности, во время которых проблема проявляется в том же виде, но чуть более ярко выражена.
Подытожим: каковы наиболее возможные причины такого, что проверить для предоставления доказательств представителям техподдержки, ваш личный опыт, если таковой имеется. Спасибо.
Раздел: Интернет, последний комментарий: 20.12.2016 11:15
Вопрос закрыт автором
Проголосовали: Vadus, Sergey163RUS

Ответы
Ответов всего: 9  вопрос закрыт 
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+3   [19.12.2016 23:30] MiSsiS_IA Рейтинг 3305.31     Стена пользователя MiSsiS_IA +177  Все ответы пользователя MiSsiS_IA

Разбираться что да как – это проблемы провайдера. Есть нарекание на связь – сразу же следует звонить. Оплата идет за стабильную скорость и, следовательно, есть право требовать прихода мастера на дом и проверку всего подключения. Это из личного опыта общения с провайдером Киевстар.
Проголосовали: n198, samaraleksandr, Sergey163RUS
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+1   [19.12.2016 23:35] goguino Рейтинг 8953.59     Стена пользователя goguino +960  Все ответы пользователя goguino

MiSsiS_IA пишет это проблемы провайдера

Хочется понять возможные причины, чтобы избежать "Проверьте, включён ли компьютер в розетку" и перейти к сути. Естественно, они будут пытаться заморочить голову, мне нужно знать, от чего отталкиваться, чтобы этого не произошло.
Проголосовали: MiSsiS_IA
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
0   [19.12.2016 23:40] VadikWMU Рейтинг 0.00     Стена пользователя VadikWMU +24  Все ответы пользователя VadikWMU

у меня тоже такая же фигня примерно 2 месяца назад началась на интертелекоме
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
0   [19.12.2016 23:47] MiSsiS_IA Рейтинг 3305.31     Стена пользователя MiSsiS_IA +177  Все ответы пользователя MiSsiS_IA

goguino пишет мне нужно знать

1. Нарекания на стабильность связи. У меня несколько раз были обрывы кабеля и провайдер проверял кабель сначала по своему соединению, потом приходил мастер и проверял всё на месте.
2. Подаваемая скорость. Например, оплата идет за 100 Мб, а поступает 50 (тестировщиков скорости много) – требовать мастера на проверку подключения в доме.
3. Всякие технические заморочки типа проверки свойств Ethernet – это уже обычно задаются вопросы, если оператор чувствует, что с ним разговаривает разбирающийся клиент, а не человек, которому можно навешать лапшу на уши.
Если есть уверенность в полной исправности техники и ничего не ставилось с подменой DNS, то затягивать со звонком не стоит.
Могу даже дать варианты вопросов, которые могут задать. Но отвечу уже завтра и по ВП.
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
0   [19.12.2016 23:56] goguino Рейтинг 8953.59     Стена пользователя goguino +960  Все ответы пользователя goguino

MiSsiS_IA пишет У меня несколько раз были обрывы кабеля

У нас регулярно провода срезают бездомные, их не могут поймать, они возвращаются снова за новыми проводами.
1,23 Мбит/с сейчас при заявленной скорости 100 Мбит/с
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
0   [20.12.2016 00:00] MiSsiS_IA Рейтинг 3305.31     Стена пользователя MiSsiS_IA +177  Все ответы пользователя MiSsiS_IA

goguino пишет 1,23 Мбит/с сейчас при заявленной скорости 100 Мбит/с

:shocking: ужасно. Проблема провайдера не должна быть проблемой его клиента. Вызывать, вызывать и вызывать. Только так можно научить считаться с интересами клиента, за которые он платит деньги. ИМХО
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+1   [20.12.2016 00:11] likena Рейтинг 574.28     Стена пользователя likena +94  Все ответы пользователя likena

goguino пишет мой кабель могли запараллелить с какой-то ещё квартирой в моем доме, и когда соседи, придя с работы, подключаются, падает скорость

Вполне возможно. У меня такое было. Если Вы не поставили код(пароль)на свою сеть,то вполне возможно подключение извне.
Проголосовали: Sergey163RUS
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+2   [20.12.2016 00:39] Vadus Рейтинг 3474.18     Стена пользователя Vadus +345  Все ответы пользователя Vadus

goguino пишет
MiSsiS_IA пишет У меня несколько раз были обрывы кабеля

У нас регулярно провода срезают бездомные, их не могут поймать, они возвращаются снова за новыми проводами.
1,23 Мбит/с сейчас при заявленной скорости 100 Мбит/с

зачем бездомным оптоволокно? его же нигде не принимают. быть может провайдер просто снижает скорость?
Проголосовали: samaraleksandr, Sergey163RUS
Выделите текст и нажмите для цитирования  #  
+1   [20.12.2016 11:15] goguino Рейтинг 8953.59     Стена пользователя goguino +960  Все ответы пользователя goguino

Всё понятно, перезвонили из техподдержки и стали лить в уши знакомую историю для лохов "через два дня привезут новейшее оборудование, нужно потерпеть. Если не наладится, перезвоните через два дня". Верный признак того, что можно смело переходить к другому провайдеру и не морочить голову. Всем спасибо.
Проголосовали: MiSsiS_IA

Видеоурок

Вопрос-ответ

НОВОСТИ
21.02.2024QIWI
подробнее>>
31.12.2023С Новым 2024 Годом!
подробнее>>

© 2004-2024 «WMMAIL» Пользовательское соглашение