на скриншоте аватарки просто не загрузились. - проблема на вашей стороне. скорее всего очень малая скорость интернета. а так сами пользователи авку не установили. у них должна стоять стандартная авка, которую wmmail присваивает всем пользователям. в вашем же случае (на скрине, просто эта стандартная авка не загрузилась)