Зайди Персональная информация посмотри что написано под Оплачиваемые письма
- высылать письма уберите галочку, если Вы собираетесь в отпуск либо используете аккаунт только для рекламы
- отправлять платные письма на e-mail уберите галочку, и письма будут высылаться только в аккаунт.
Если у тебя там нет галочки высылать письма Значит писем не будет а если стоит на отправлять платные письма на e-mail то стоит уберите галочку и поставить высылать письма галочку.
Ещё проверь вот это оно должно стоять по любому
Фильтр 18+: Отображать любые сайты для заработка.
Если после этого писем не будет то стоит обратиться в тех поддержку.