Недавно начал работать с ними,пока не совсем понимаю что к чему.. Видел ваш вчерашний вопрос,как понял тут дельного ответа не дали,не лучше обратиться в тех поддержку их сайта?
Если твой оффер,предусматривает оплату за заказ,значит рекламодатель имеет право в любой момент изменить условия оплаты за действие,с простого оформления заказа на"Проплату заказа".
Соответственно и оплата(%),будет произведена только после оплаты заказа по твоей ссылке.
После такого"оформления",в целях уточнения достоверности заказа и заказчика,представитель компании-продавца,обязан связаться с"покупателем".Видимо,Ваши"заказчики",либо ингорируют письма и звонки менеджеров компаний,либо при заказе заранее предосталяют"фэйковые" реквизиты для связи.