9.03.2014г в салоне "Связной" через терминал внес 1000р на свой кошелек в Webmoney смял чек на глазах у продавца и выкинул на улице в урну, подумал, что напрасно... Раньше деньги приходили через 20-30 минут, в этот раз не пришли через час, я пошел обратно поковыряться в урне, ее вычистили, странно. Зашел и спросил когда придут деньги, в ответ улыбающийся продавец, попросил чек, или просто подождать. На следующий день я написал жалобу в их книгу жалоб и предложений, к вечеру позвонили и сказали что надо кое что уточнить, объяснили, что Webmoney платеж не проводит и рекомендовали с ними связаться, а возврат денег делать отказались, сославшись на отсутствие у меня чека. 11.03.2014г. я принес досудебную претензию, после этого они стали немного шевелиться и созваниваться с руководством, обещали вернуть деньги, только без этой претензии, оказывается достаточно заявления об отмене платежа, как мне пояснили я перепутал одну цифру. Деньги мне вернули только сегодня, 5 дней ходил как на работу туда, объясняя, что с юристом т.е. со мной, спорить очень проблематично, постоянно провоцировали скандал.
Так держать! Сам не юрист, но свои права всегда отстаивал и буду это делать. Всем так нужно!!! Тогда будет справедливость. ( но чек всегда нужно оставлять, там даже написано ДО ЗАЧИСЛЕНИЯ ПЛАТЕЖА )
"Связной" меня еще не подводил..., возможно цифра действительно выскочила и машинально набрал неправильно...Две ошибки-проверяй всегда - что ввел и чек храни, пока деньги не зачислят. А как ты хотел - все на Лоха готовы клюнуть...За упорство молодец!
презумпция невиновности штука отличная, но в данной ситуации облажался то ты сам, перепутав одну цифру.
Справедливость восторжествовала, но своей беспечностью ты создал кучу ненужных проблем другим людям.
Короче - сохраняй чеки!
Я собираю. Хотя пока ещё ни один чек не понадобился. Но стоит только выбросить, как начинает действовать закон подлости. Поэтому и храню чеки.
Что касается "Связного" то там дают проверить платеж и номер кошелька и дополнительно там печатается и WMID. Поэтому с Вашей стороны (раз уж Вы юрист) было странным поступком выбросить чек. Надо сохранять их как минимум до поступления денег на кошелёк. Что ж, учимся только на своих ошибках)))
Встречный вопрос, как часто ты полностью сверяешь все данные в чеке не отходя от кассы?