месяц назад я заказала кредитку в приватбанке. как запасной кошелек. пособие у меня 2450, а деньги быввают внезапно нужны, муж не всегда доступен для меня. вот для такой цели. кредитный лимит там небольшой - всего 10 тысяч. за выпуск заплатила 250 р. в общем неделю назад решила воспользоватья картой в магазине, но при вводе пинкода вышла ошибка. ошибки не могло быть потому что пинкод пришел мне в смс сообщении. после трех попыток карта заблокировалась.
я связалась с техподдержкой, там мне разблокировали карту, порекомендовали заказать новый пин (у привата есть такая услуга), что я и сделала. с новым пином попыталась через банкомат пополнить телефон на 50 р - не вышло. звонила опять в справочную, там оператор проверил карту и так и сяк, сказал что она должна работать, но неработает, видимо пластик выпустили бракованный и посоветовал обратиться в отделение.
сегодня я была в отделении и знаете что мне сказали? карта не работает - это очевидно, и работник банка в этом убедилась, но по всем базам ихним проходит как активная, и они мне предложили единственное что перевыпустить карту, заплатив снова 250 р. ясно что деньги не ппц какие большие, но я свои обязательства перед банком выполнила, заплатив их в первый раз, а банк - нет, выпустив бракованную карту.
короче в будние поеду общаться с директором, а то чё за фигня, может я щас заплачу опять, а они мне снова нерабочую карту выпустят.....
Раздел: Другое, последний комментарий: 28.07.2013 18:32 Тема закрыта пользователем SIMHA
не знаю, не видела))) удивили проценты - 4% на снятие всего то. и за переводы копейки. условия в общем отличные, НО как всегда всё через одно место....
есть варианты и поменьше =3%. просто надо поискать, почитать. а 4% - вообще навалом таких банков и без всяких проблем. а если за покупки сразу картой платить, то вообще комиссии нет и льготный период по уплате % имеется.
Клиент обязан проверять качество продукции на территории заведения которое эти услуги предоставляет. Если она её сразу не проверила, значит банк может заявить: "Вы сами испортили карту во время хранения. Можем перевыпустить её за *** рублей."
у них есть валюта Liqpay. так вот они меня кинули на 1300 грн. год пользовался без проблем. и в один прекрасный момент деньги с ликпей не дошли до карты приватбанка. написал им в техподдержку, сказали что деньги видят но у них поломка и не могут выплатить. вот с августа 2012 жду досих пор. через 2 недели уже будет год.
Нет лежал на ней в кармане куртки. А потом она перестала работать.
Странно то ли он такой мощный, но он и плеер умудрился таким же образом навернуть. Теперь лежит на окне.
так-то оно так, но... много лет пользовалась обычной их кредиткой. решила сделать именную - выпустили с моей ДЕВИЧЬЕЙ фамилией, а я уж 25 лет замужем правда карточка работает, но стараюсь ею лишний раз не светить... теперь жду окончания срока действия карты, чтоб ОНИ мне перевыпустили с моей теперешней фамилией
Ну, все рассказанное - это беспредел! Я о Приват-Банке не могу сказать НИ ОДНОГО плохого слова! Все свои проблемы решаю по телефону, хотя отделение этого банка - от меня через дорогу. Недавно переоформила две карты - ни копейки не заплатив. А про ваших банкиров - это к Задорнову: "Ну, они тупые!!"
честно, мне обслуживание, условия, всё очень даже понравилось. а такой вот косяк - это исключение из правил (мне везет вечно на такое). в целом банк рекомендую.
Бренд «ПриватБанк» объединяет банки: ПриватБанк (Украина), ПриватБанк (Россия), ТаоПриватБанк (Грузия), AS PrivatBank (Латвия) и его филиал в Португалии, а также филиал ПриватБанка на Кипре. С 2010 года филиал в Италии.
если в раннее заключенном договоре обозначена стоимость услуги перевыпуска карты 250 р., то вам ловить нечего. вы подписались под условиями и точка. правда в данном случае имеет место форс-мажор и возможно есть комментарии по этому поводу. вам не стоило спешить и оформлять перевыпуск карты, сначало читайте договор, затем хватайтесь за голову, а только потом за кошелек.
Я пока что тоже
Танюш, думаю ты права, не смотря на нехватку свободного времени у себя, не позволяй им перекладывать с больной головы на здоровую. За свои проколы пусть отвечают сами и со своего кармана!
272.79 
работники банка или как добиться справедливости!
Надо добиваться справедливости.
