Бонус за привлечение рефералов выплачивается только после того, как привлеченный реферал подтвердит свою почту. Причем, в течение трех дней. http://wmmail.ru/index.php?cf=html-mhelp&h=22
Бонус включается для каждого реферала отдельно, скорее всего он не включен, напишите рефереру чтоб включил бонус. Если включен возможно у реферера на балансе нет денег