Может кто подскажет как мне быть? Я зарабатываю деньги ремонтом компьютеров, а проблема моя заключается вот в чём! Момент оплаты моих услуг: вот я должен сказать сумму, и у меня ступор! Я знаю что по любому раскладу я заработал допустим 100% (другие за это вообще берут 120%). Но я называю сумму 60%.
Пример:
Сегодня я ездил к очередному клиенту, им оказалась старушка взявшая ноутбук для внука с рук(мама не горюй, бился 4ч.) ели реанимировал!!! Вяз с неё 200р. Жалко стало старушку, итак её обманули с буком!
ну это ладно со старушкой понятно, но с другими почти так-же! а доброта на хлеб не мажется!
С корпоративных клиентов же беру 100%
Каждый рискует... Но для этого нужно сделать себе подборку фри-софта - и всегда предлагать его первым. Потом предлагать лицензионный. А уже когда отказываются - говоришь, что ВЫ ОБЬЯЗУЕТЕСЬ УДАЛИТЬ СОФТ после ознакомления - и ставишь всё что хочешь :)
Добавлено спустя 01 минуту 26 секунд
Если не платежеспособен - значит пусть несет в мастерскую. Мастер на вызов - это + вытраты на дорогу.
А зачем так обманывать??? Это же не честно и не красиво! Клиент должен выбирать. А вы лишаете его этой возможности. Работу сделал, а потом лишь цену назвал. А те люди, по отношению к которым вы прокручиваете этот финт, потом к вам обращаются?
Если тебя будут ловить - это не прокатит. Начни с того, что тебя не просто попросят поставить, а и зарегить ну и т.д. и т.п.
А по существу вопроса: выдави из себя, несмотря ни на что (краснея, белея), подряд раз 10 реальную цену и тебя совесть грызть будет меньше. Следующие разы должно быть полегче. Как говорил один судья: 5 лет ты судья, а потом ты просто привыкаешь :)
такой же как и Вы занимаюсь ремонтом компов, телефонов разной техники, установко спутниковых тарелок и так же тродно называть цену за работу последним временем вобше говорю смешную цену такую что люди дают немного больше
А кто обманывает то? Когда звонят сразу спрашивают - виндовсы ставите - говорю ставим. Сколько стоит установить виндовс - говорю 100 гривен. (Это предполагает установки именно операционной системы). Приходишь до клиента, ставишь ему - а он говорит а установите и зарегистрируйте мне скайп, а я прошлым летом удалил фотографию - можете восстановить? А поставьте мне антивирус да ещё и научите его ламать! А научите меня как мне ВКонтакте зарегистрироваться! А скачайте мне песенку, вот эту! А забросьте мне фотки ВКонтакт или однокласкини (а скорость интернета 3G модема или итого хуже)! А пойдите купите вебкамеру, и подключите. А ещё у меня ТВ тюнер завалялся - 100 лет неработал - сделайте чтобі работал! Но у меня никаких дисков нет - так что делайте как хотите!
И что Вы предлагаете это задаром делать?
Или по телефону говорить, что вот, максимальная цена 1 000 000 а вот по работе посмотрим, может возьму дешевле или как?
На счёт законов - если в магазинах и мастерских ставлял ламаный - то что уже простым смертным говорить. От линукса все отказываются - кому не предлагал.
На счёт того, что я плохой мастер, из-за того, что всего 3 года работаю - это высказывание не правильное, с моей точки зрения, ибо попробуйте сначало сами поработайте каждый день по 2-3 клиента - посмотрим, будете ли Вы считать мастер Вы или нет. Встречал в мастерских таких мастеров, что моя жена лучше в ПК разбирается.
За эти несколько минут, привозят комп, интернет USB. Что случилось, дочь удалила, какой-то, коннект менеджер - через 5 минут я им возвращяю, и мне кладут 400 рублей (за что).
Рассказываю то что чилал.
У Форда на линии грелся мотор, он пригласил большого физика, тот пролему решил, и выставил счет 15000 долларов (давно зто было), форд спрашиваит, за что, ты был там 5 минут. Физик ответил, 20 долларов, за то, что оценил продблему, остальное за то, что знаю. Знания ценятся очень дорого
Линукс давно уже ставлю! И в школах детей с прошлого года учат линуксу!!! Просто я кружок информатики веду и знаю что постепенно Россия переходит на линукс!!!
Не думаю что кто-то будет таких как мы ловить - слишком мелочно.
У меня в селе спирта маски шоу вывез несколько 30 тонных машин - и всем хорошо, люди дальше водку подпольную делают...
Кроме того, говорил в институте с предподавателем - он вообще сказал что в нас в Украине законы не писанны на счёт этого. Так что ещё год-два можно так поработать - а за это время придумать как официально зарегистрироваться частным предпринимателем... Может за это время люди на лицензионный софт перейдут...
Хотя мало верится... Фотошоп хотят иметь все - а лицензия ОГОГО сколько стоит. Винда стоит 1000 гривен - но это такая, что что она есть, а что её нет... Кроме того ХР уже не продаётся - а многим именно она надо, так как ПК другое не потянет...
Добавлено спустя 52 секунды
Я на Украине. Линукс пока не ставлю - ибо клиенты не хотят. Дома несколько раз ставил - но пока ХР лицензионная устраивает вполне.
Вот именно - человек для того чтобы разобраться с любой проблемой может потратить намного больше времени, за которое он может по своей специальности заработать намного больше, чем заплатит специалисту. Вот я например ПК ремонтирую - а вот когда стиралка ламается - зову своего друга - и по стандарту оплачиваю 300 гривен. Хотя зачастую там тоже проблема на 5 минут для него и на сутки разбирательства в этом деле для меня.
Вы сказали, что "Цену по телефону нужно называть заниженую". Значит потом, вы называете другую цену. Так?
"а потом давить на то, как сложно было сделать работу - и сразу вилка цен - вон в той мастерской это стоило бы 150% - а я Вам делаю скидку ибо надеюсь на постоянное сотрудничество" Это значит, что во-первых цена становится в конце работы другой, во-вторых "стоило бы 150% - а вдругих мастерских цена действительно 150% или вы набиваете цену?
Возможно я вас не так поняла. Прошу простить.
А по поводу того, когда вам начинают говорить про скайп и тв-тюнер. Я не понимаю, зачем нужна эта схема. Как вы правильно сказали, "показываю прайс". Но без лишней "лапши" про другие мастерские. И все, клиент либо соглашается на вашу цену, либо ищет дешевле.
Почему же тогда грузчики - не самая высокооплачиваемая профессия? Мозг ценится выше мышц, так что как раз компьютерный мастер должен за свою работу получать больше, чем грузчик.
1 Составить постоянный прайс услуг
2 продумать кому и какие скидки
3 По телефону сообщать стоимость диагностики и выезда
4 Основной зароботок днём а вечером благотворительность
Вполне здравые выводы.
1. +
2. +
3. + и дополнительно сразу же сообщить о примерной стоимости ремонта ( на основе путанных показаний клиента), добавив, что точную причину поломки покажет вскрытие. У клиента должно быть право выбора.
4. можно перемешать с проведением досуга в кругу семьи.
Все, тему можно закрывать.
Лучшая реклама - ваша честность и как человека и как мастера своего дела.
Всем удачи!
это твое воспитание)))такие не когда не сделают себе карьеру.не станут знаменитыми,и не будут богатыми.как сказал мне один шеф"из-за своей гордости,ты всю жизнь будешь побираться "каждый выбирает свою дорогу, или слушай совесть, или найди оправдания,типа"не мы такие,а жизнь такая"
Тоже такое было пока не появилась доп нагрузка.
Вы должны понять что это работа а не хобби все-таки. Вы не на пиво зарабатываете в общаге, а на жизнь. Семью кормить надо, детей.
Это конечно тяжело преодолеть, не спорю. Еще как причина может быть боязнь что не заплатят.
Напишите для себя прейскурант с ценами с которым ознакомьте перед предоставлением услуг ваших заказчиков, и работайте по нему откинув чувства. Так будет легче. Ведь увидев прейскурант заказчик принял ваши условия, а следовательно и ответственность.
Пробуйте. Вы не один такой. И это радует. А если уж совсем человек нуждается в помощи и если уже явно никуда. Ну помогите. не обедгнеете и настроение не испортите.
1. Прайс нужен, если не можешь назвать адекватную цену - у меня получается, ибо умею ценить своё время.
2. Я не набиваю цену - я говорю реальную цену стоимости работы, просто психологически подвожу клиента к такому состоянию, чтобы он был доволен тем, что воспользовался моими услугами.
3. Я называю цену за то, что меня спрашивают. Но всегда клиент требует больше того, что он спрашивал по телефону! По этому цена на работу всегда получается больше названой по телефону.
Опыта у меня предостаточно в этом деле - так что думаю нет смысла Вам переворачивать мои слова против меня - ибо алгебру логики высказываний я тоже знаю - и если нужно будет любое Ваше высказывание могу довести до абсурда.
Не оправдала ожиданий - у нас так мастера ездили раньше - сначало было всё ок. Но потом, некоторые мастера начали наглеть - и из-за этого как только по телефону говорил цену за час работы - говорили спасибо - я лучше поищу того, кто за работу деньги берет а не за часы.
Если разобраться - профессия компьютерщика имеет особенность - сколько бы не настраивал ПК - всеравно найдётся что делать за тем же ПК чтобы потянуть время. Мне лично приятнее поставить винду за 15 минут - и поехать к другому клиенту. Таких три - и заслуженный отдых :)
Добавлено спустя 53 секунды
Что же ты там делаешь по 4 часа?
Добавлено спустя 01 минуту 39 секунд
Только не надо сейчас писать, как ты умудряешься за такое время поставить ОС!
Не раздражайтесь. У меня не было цели вас разозлить, либо уколоть.
Я ни слова не сказала про вашу неопытность в каком-либо вопросе. И если я посмела высказать свое мнение, которое расходится с вашим. Ничего страшного в этом нет.
Я смотрю со своей колокольни. Вы со своей. Почему нет?
Обменялись мнениями, не больше.
Думаю, вы согласитесь, что нет смысла продолжать спор. Удачи вам, BAZAg!
17-это замечательно.Немного лет спустя по твоим делам тебя окружат люди ,подобные тебе.И все будет замечательно.Каждый получает то,чего добивается,что хочет иметь и видеть.Сам не замечая того.Тебе кажется,что ты получаешь мало,ты получаешь столько ,сколько хочешь.Это не заметно,но к 60 рублям прилагается уважение,забота,реклама и многое другое.
Не парься! Ты - нормальный мужик, но работать бесплатно - это ненормально. Для друзей можно, но если они нормальные - без проставы пивусиком эти номера не проходят!
Я тебе чего посоветую. Судя по той информации, что ты изложил, у тебя хватает квалификации определить причину поломки и объём необходимых работ. Исходя из этого, озвучивай стоимость своей услуги по ремонту при приёмке заказа. Если клиента озвученная сумма устроит, берись за работу и при расчете молча принимай оплату своей работы. В противном случае, если клиента не устроит озвученная тобой цена работы - пусть идёт к твоим конкурентам. Но, помни, твоя цена работы за аналогичный ремонт должна быть процентов на 5 -7 ниже, чем у твоих конкурентов. При этом потеряешь ты немного, за то будешь постоянно востребованным.
Удачи в твоём бизнесе!
Я в одном посте высказал всё, что насобиралось за первую страничку темы... Не Всё Вас касалось :)
Раз это просто мнение - это одно - а если это мнение выглядит, будто я обманываю своих клиентов - вот я и не соглашаюсь, ибо нелепо обманывать того, кто тебя кормит.
Я небыл на Вас обижен или раздражен - ибо на друзей это делать нельзя, а на врагов - бесполезно. Вы не друг и не враг - но другом можете стать (как ни как - на одном проекте общаемся)! (Цитата Шахиджаняна).
Я ценю, то, что Вы высказали всё же свое мнение - впредь буду более осторожен и предельно точен в своих высказываниях - так как если Вам показалось, что попахивает тут чем-то не чистым - значит кому то из клиентов тоже может так показаться.
Вывод - мне просто нужно пересмотреть свои техники ведения беседы... Тогда вопреки своей лени, может буду выражаться сразу в первом посте более точно и понятно (и не только в посте, но и при разговоре по телефону).
На данный момент почти месяц у меня нет возможности работать по специальности - вот и сижу тут время просиживаю. Может из-за того, что нет тех постоянных контактов с клиентами я и сумел допустить такую ошибку и ввести некоторых в теме в заблуждение...
Но мне кажется, что автор темы правильно понял то, что я хотел ему донести...
Ладно, всем спасибо, за внимание - а я иду гулять с женой и сыном - а то скоро приросту к стульчику... Да и компьютеру нужно отдохнуть... Клавиатура скоро разлетится от таких сообщений - придется мастера вызивать... Может починит...
Кстати, я клавиатуры и маусы ремонтировать не умею - может среди нас есть умельцы, которые приводили в чувство такие вещи после кофе, чая, пива... А то уже гора собралась - незнаю что с ними делать - а выбрасывать жалко...
Добавлено спустя 04 минуты 21 секунду
Да нет, думаю интереснее будет, если Вы останетесь - умные люди везде приветствуются... Так быстро довести меня до такого состояния, чтобы я захотел высказаться - не каждый может...
Добавлено спустя 07 минут 15 секунд
Не два - в теме больше полезных сообщений, которые даже я приму к сведенью... И вообще по чаще бы такие темы появлялись - может и для себя бы что-то черпанул... А то в реале с конкурентами общаться - не очень то и душа тянется... А с специалистами на специализированных форумах - мал ещё я для этого... Там меня быстро разубедят в том, что я самый умный - азарт к работе пропадёт.. Работа не будет приносить того удовольствия, которое приносит сейчас...
Добавлено спустя 07 минут 51 секунду
Полностью согласен!
Добавлено спустя 09 минут 01 секунду
Все предельно правильно - только вечером не благотворительность - а отдых. А благотворительность по желанию - как тут говорят ПРИВЕТСТВУЕТСЯ :)
Если совесть мучает значит вы не потерянный человек для общества.Совесть это глас ангела хранителя..Да не оскудеет рука дающего ...С Праздником Крещения Господня..
Я согласен что полезных комментариев здесь много, и я подчерпнул много хорошего из них! Моё высказывание про два мнения было адресовано к только вашему спору!
Помогите, совесть мешает жить!
594.58 
Просто я кружок информатики веду и знаю что постепенно Россия переходит на линукс!!!
