Вопрос такой,3 мая был куплен ноутбук,6 мая по приезду домой начали устанавливать систему,но.....в итоге оказалось что то с железом,сегодня 7 мая приходим в магазин,там пробуют установить систему то же самое,деньги не хотят возвращать,говорят отправлять нужно на экспертизу,типа может быть ваша вина в этом,на сколько они правомерно поступают,ведь ни денек ни ноута нет,а деньги заплачены
В течение 14 дней после покупки они обязаны возвращать деньги.
Скажи им, что если не обменяют на деньги - позвонишь в Роспотребназдор и куда только можно.
Они время оттягивают, т.к. сейчас с праздниками все затянется.
Товар после покупки магазины стараются отправить в сервисный центр - чем снимают с себя обязательства о возврате денег и замене товара. Если в течении 14 дней прийти и сказать товар не понравился хотим обменять с доплатой или вернуть деньги ВОТ тогда продавцы нехотя идут к вам на встречу - НО ТУТ НУЖНЫ крепкие нервы и словарный запас что бы объяснить почему товар не понравился!
Прийдется прочитать закон о правах чел
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
(с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня, 23 ноября 2009 г.)
ЧЕТКИХ дат и сроков не указывается - в оговоренный период - выявление причин занимает от 14 до 21 дня при наличии компетентного экспертного центра в вашем районе, а если данный товар отправляется по почте в другой город добавляются дни пересылки, а если потребуется запрос к производителю то терпение..... Но НАДЕЙТЕСЬ на лучшее -ВАМ позвонят через пару дней и скажут что ВСЁ В ПОРЯДКЕ ПРИХОДИТЕ ЗАБИРАЙТЕ ВАШ НОУТ
купили ноутбук
0.00 
YALO28 
