Страсти то как раз по всей видимости не хватает, раз администрация даже не соблаговолит информировать пользователей о происходящем. Пусть врут, пусть жалуются, пусть ругаются, но игнорировать народ - значит подпитывать справедливые предположения о том, что нас ни во что не ставят и мы тут никому особо не нужны, а на проект по большому счёту плевать.