 |
+1 [27.05.2017 04:59] #3640580 
пользоваться электронной почтой! Но время от времени бывает так, что отправленные вами письма не приходят получателям, или наоборот – письма не доходят на ваш адрес. Почему так получается?
Основная причина на всех почтовых сервисах – спам-фильтры, которые стараются блокировать всю нежелательную почту, особенно рекламу. В зависимости от того мягкий или жесткий спам-фильтр обычное письмо могут по ошибке причислить в папку «Спам» либо даже удалить. Но начинающий пользователь, который даже подозревать об этом не будет, просто ищет нужное письмо в основной папке с входящими письмами и совсем его не находит. Как быть в такое ситуации? Выход очень прост: заходим на свой почтовый ящик и проверяем все имеющиеся папки, особенно просматриваем папку со спамом.
Скорее всего, ожидаемые вами письма находятся именно в папке «Спам», если до этого не были удалены. И если такое письмо попало в эту папку, то вам нужно выбрать его и нажать на кнопку «Не спам».
В других сервисах, которые вы используете, это может выглядеть не так, но действия должны быть примерно такими же, и результат не поменяется – нужное письмо вы переместите в папку «Входящие». К тому же, если на вашем почтовом сервисе установлен обучаемый фильтр, то ваш выбор им запомниться и в следующий раз с этого адреса письмо не попадет в папку «Спам». Но возможно, что спам-фильтр нужно будет обучать таким способом не единожды. Иногда и это не помогает, и сообщения опять попадают в спам.
Поэтому здесь следует действовать решительней: создать собственные фильтры для входящей корреспонденции. На примере двух почтовых сервисов мы вам покажем, как задать конкретные указания относительно писем. Принцип действий одинаковый, так что в другом используемом почтовом сервисе вы так же сможете сделать подобное и устранить причину того, что письма не приходят на ваш почтовый адрес.
На почте Gmail в верхнем углу справа находится значок настроек в виде шестеренки, нажимаем его, заходим в раздел «Фильтр» и нажимаем на ссылку «Создать новый фильтр». Чтобы с определенного адреса письма пропускались нормально, то его нужно указать в поле «От», после чего нажмите ссылку «Создать фильтр в соответствии с этим запросом».
В следующем окне следует указать, что конкретно надо сделать с почтой с указанного вами адреса. Среди перечисленных вариантов выберите «Никогда не отправлять в спам» - ставим в поле галочку и нажимаем «Создать фильтр». В результате у вас будет создан фильтр, и его описание можно посмотреть в списке созданных вами фильтров. Если необходимо, вы можете так же создать другие фильтры по ссылке «Создать новый фильтр».
Если письма не приходят на почту Яндекс. Здесь вы можете настроить сервис так, чтобы входящая корреспонденция распределялась в нужные папки, пересылались на другой почтовый адрес или удалялись. К тому же, вы можете создать автоответчик и самостоятельно создать черный и белый списки. Из адресов в белом списке письма не будут помещаться в спам, тогда как с черного списка почта не будет поступать в папку входящих. Ищем вход на настройки и выбираем раздел «Правила обработки почты». Вам нужен как раз белый список, входим в его раздел, указываем нужный адрес и нажимаем «Добавить». Если из списка вам необходимо удалить какой-то из адресов, то нужно лишь поставить напротив него галочку и нажать кнопку «Удалить из списка».
Разобравшись с почтовыми фильтрами, вы будете знать, из какого адреса наверняка должны приходить письма и как отсеять назойливую рекламную корреспонденцию. Но причиной того, что письма не приходят, может быть и то, что почтовый ящик переполнен. Проверьте свою почту на наличие ненужных и старых сообщений, и проведите своего рода «чистку» почтового ящика.
|
Не приходят письма на почту, в настройках галочка стоит, в чём может быть причина ? Спасибо !
3307.12 