У меня такое было. Сначала я тоже не поняла почему такое выдает, но когда этот участник снова зашел в свой аккаунт ошибку перестало выдавать. Скорее всего это из-за того, что он зарегился только и в акке абсолютно ничего не делал. А как зашел в следующий раз и поклацал, то стал активным уже. Ну это я так прикинула, по логике вещей
