Ответ на контрольный вопрос указывается при регистрации. Когда почтовый ящик заводите, тоже самое: любимое число, номер паспорта, кличка собаки и тому подобное.
Когда восстанавливала, напрочь забыла, какой ответ указывала. Если бы не вспомнила, тогда полный атас: симку не восстановить, новый wmid не завести, т.к. персональный аттестат выдается только раз. Пришлось бы потратить кучу времени и нервов
Не знаю, можно ли здесь разместить ссылку, где указаны все способы восстановления. Если интересно, напишите в ЛС.
Раздел: Интернет, ответов: 18, последний комментарий: 16.03.2013 20:35
Была такая же ситуация...
Восстановить симку не было возможности (была оформлена не на меня). Написала в support.
Есть несколько вариантов восстановления, но у меня персональный аттестат, поэтому проще: Новый номер телефона, кодовое слово, через 7 дней все заработало.
Вот:
Если для вашего WMID установлен контрольный вопрос, то вместо второго проверочного кода, отправленного на прежний номер телефона, вы можете указать ответ на него. В случае, если для WMID включен режим подтверждения операций, то по соображениям безопасности, даже в случае правильного ответа на контрольный вопрос, изменение номера телефона будет произведено не сразу, а с некоторой задержкой, которая назначается каждому WMID индивидуально - от 7 до 30 суток
Некоторым участникам системы могут быть предложены дополнительные способы подтверждения (отправка проверочного кода почтой по месту проживания, помощь "друзей"). Дополнительные способы подтверждения предлагаются в зависимости от ряда условий.
Напишите в support. Но если аттестат ниже персонального, проще зарегистрировать новый WMID, если не получается восстановить симку
Раздел: Интернет, ответов: 18, последний комментарий: 16.03.2013 20:35
