Предлагаю добавить в заявках на выполнение задания кроме
"подтвердить" и "отказать" еще такое "ОТПРАВИТЬ НА ДОРАБОТКУ".
Почему? Потому что много новичков выполняя задание делают его с ошибками, а так с этой функцией можно указать на ошибки, не отказывая в потверджении.
Сообщать пользователям в виде сообщения.