Возникла небольшая проблема при переводе крупной суммы с платёжной системы payeer на платёжку qiwi.
Дело в том что после перевода выяснилось что на Киви истёк срок действия пароля и нужно сменить его с подтверждением по sms.
Но всё бы хорошо но номер телефона давно потерян и возможности восстановить его нет
на кошельке сняты все ограничения смс до этого момента никогда не запрашивал при переводе и снятия средств.
Вопрос:
Можно как нибудь запросить назад средства на payeer или через службу поддержки qiwi как то доказать что это именно мой кошелёк?
Кто сталкивался с подобной проблемой и какие предпринимали действия?
Всем спасибо кто сможет хоть как то помочь информацией.
Раздам немного чего есть на аккаунте.
Раздел: Платежные системы, последний комментарий: 11.11.2017 15:32 Тема закрыта пользователем ramm
Написать в поддержку на смену номера телефона. Насколько я знаю в киви эту процедуру можно сделать и не выходя из дома. Фото нужно паспорта, фото с паспортом в руках и лицом или на фоне монитора.
Вроде как то то так.
Ну и играет роль идентификация какая была.
Во всяком случае уточнить все можно в поддержке киви
Ну насчет телефона всякие бывают ситуации. У меня была подобная с яндекс деньгами. Там сложнее но тем не менее, даже удалось посетить нам офис яндекс денег в Москве и решить вопрос.
Ну как бы там ни было пробовать писать в поддержку и решить вопрос. Все может быть.
Добавлено спустя 02 минуты 30 секунд
еще экзотический способ связаться с новым владельцем номера, но думаю это бесполезно или даже опасно, получается вроде как киви стал теперь его кошельком.
не знаю как конечно у вас ... но если симка на руках и номер не анулирован, обратится в отделение оператора в вашем городе, на востановление номера ...
операция пару минут занимает ... обычно так делают кто теряет телефоны или блокируют ворованные или утерянные ...
Дело в том что номер телефона долгое время не использовался и он уже больше не обслуживается.
Тогда если еще не купил никто попробовать купить, то уж можно поговорить в офисе оператора или поговорить с поддержкой провайдара в чате на их сайте, что бы помогли если номер не удается найти даже в интернет магазине. Тут по любому поддержка оператора точно скажет всю инфу и будет видеть куплен номер или нет
у нас например у некоторых операторов - год ... но если он еще не дан другому, можно решить с оператором ... Если у вас зависла большая сумма то стоит пробовать, потому-что иначе пролетите, другой идентификации у вас нет и никто вам не поверит ...
не знаю конечно как у вас там с этим ...
покупки номеров в интернет магазинах операторов то и вообще проще вопрос.
В том то и дело что сим карта там то-же не совсем официально приобретена .
переходно - подземный вариант.
Добавлено спустя 06 минут 29 секунд
то уж можно поговорить в офисе оператора или поговорить с поддержкой провайдара в чате на их сайте, что бы помогли
Я то - же склоняюсь к варианту по поиску сотрудников или переговорами с оператором связи.
Чем пытаться достучаться и найти понимания с финансовыми организациями.
Добавлено спустя 11 минут 37 секунд
az9105034425
у нас например у некоторых операторов - год ... но если он еще не дан другому, можно решить с оператором ... Если у вас зависла большая сумма то стоит пробовать, потому-что иначе пролетите, другой идентификации у вас нет и никто вам не поверит ...
не знаю конечно как у вас там с этим ...
Воспользуюсь вашими с Ass238 советами и наверно лучший вариант будет попытаться восстановить номер
или нелегальным способом заполучить к нему доступ .
В том то и дело что сим карта там то-же не совсем официально приобретена .
переходно - подземный вариант.
Ну главное что бы нового владельца не было официально.
Остальное ерунда. Тут принцип "девушка хочу этот номер XXX XXX-XX-XX. Посмотрите есть у него владелец, если нет готов приобрести симкарту"
Подземно-переходные ведь тоже обычные номера, просто зарегистрированы не на тебя. Но в данном случае разницы нет
Добавлено спустя 01 минуту 18 секунд
Чем пытаться достучаться и найти понимания с финансовыми организациями.
Ну тут неизвестен вопрос. Пробовать нужно решать вопрос как на стороне оператора связи, так и потом в киви если что. Думаю где то должно получится.
Добавлено спустя 02 минуты 11 секунд
лучший вариант будет попытаться восстановить номер
или нелегальным способом заполучить к нему доступ .
Начать конечно лучше с номера телефона, не тревожа пока саму киви.